以客户需求为核心导向,形成前期介入服务、销售案场服务、住宅物业服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务的一系列高品质服务,
营造客户幸福居住空间,打造社区美好生活圈
基于30年物业管理沉淀的经验,从客户使用和物业管理的视角提供建设性意见,降低开发商建设成本,节约后期运营成本,规避设计缺陷,提升项目品质,进而提升客户满意度、助力资产增值。
根据客户需求,以8S专业服务标准,提供日常秩序维护、设施维修、案场清洁、样板房服务、案场包装、营销支持、后勤保障等服务,以提升品牌形象,促进楼盘销售。
住宅物业服务是万科物业的基础业务之一,每一个住宅物业项目参照睿服务体系围绕安全管理、环境绿化、保洁管理、设施设备维护管理等四项基础业务运作,为每一位业主提供优质服务。
咔咔物业是咔咔企业股份有限公司下属控股子公司,成立于2000年。
其致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主房屋资产的保值增值提供全生命周期服务。
万物商企作为咔咔物业“住宅商企,两翼齐飞”整体战略中至关重要的一部分,
继承咔咔物业多年来以客户为中心的优良传统,
业务包括商写物业管理(PM)、综合设施管理(IFM)、销售案场管理(OS),
涉及前期建造咨询、运营期物业管理、综合设施管理、资产运营管理等服务内容,满足不同客
户在不动产全生命周期管理中的不同需求,从而提升其业务核心的竞争力,助力企业实现商业愿景。
商写物业管理PM:对所服务的不动产公共区域提供基础服务及物业管理咨询服务,通过对物的打理与维护让客户的资产更具价值。
综合设施管理IFM:以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对用户有效的工作生活环境进行规划、整备和维护管理。
以助力地产开发商营销为目标,适应地产开发商客户在新的业务发展环境下的业务需求,通过标准化、精细化的管理,提升地产开发商销售案场的商业价值。
政府把城市公共空间整体作为一个“大物业项目”,委托一家市场化的企业统筹运营管理,
运用一体化的思想,遵循市场化的原则,通过数字化、机械化、专业化的运营手段,
赋能各专业作业端,提高城市服务的效率和水平,政府以法定职权对整合服务商进行执法保障,
公众通过多种渠道积极参与城市公共空间的管理,最终实现政府主导、社会参与、源头治理、执法保障的城市治理“新生态圈”。
适用于城市建成区,以“万物城市”为主体与政府城市管理部门或街道办事处签订委托协议,管理既定范围内的市政一体化业务或社区综合服务业务(例如深圳市坪山区石井街道试点合作业务)。目前仅限于在北上广深渝进行试点。
适用于新城新区,由“万物城市”为主体与新区政府控制的国有企业合资新设城市管理平台公司,管理既定范围内的城市空间整合服务业务(例如横琴自贸区)。